Unser Leitbild
Wer wir sind und was wir tun
Wir sind eine gemeinnützige kirchliche Stiftung. Mit unserer Tätigkeit nehmen wir am Diakonischen Auftrag unserer Landeskirche, der Evangelischen Kirche der Pfalz, teil. Im Verbund betreiben wir Einrichtungen mit dem Zweck der Förderung der Jugend- und Altenhilfe, der Erziehung, der öffentlichen Gesundheitspflege, der Hilfe für Menschen mit Behinderung und des Wohlfahrtswesens.
Woran wir uns orientieren
Grundlage für die Erfüllung unseres Auftrages ist die zentrale Botschaft christlicher Nächstenliebe, wie sie uns im Alten und Neuen Testament überliefert und in der Beispielsgeschichte vom barmherzigen Samariter in besonderer Weise nahe gebracht wird. Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen die uns anvertrauten Menschen in ihrer besonderen Not. Diesen Menschen gilt unsere Zuwendung und unsere Hilfe.
Wie wir Menschen begleiten und betreuen
Diakonisches Handeln vollzieht sich zwischen Menschen, die sich begegnen - zwischen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und den Menschen, die unsere Hilfe suchen.
Wir begleiten Menschen
Diese Menschen brauchen professionelle Partner, die sich ihnen zuwenden und sie in ihrer besonderen Lebenssituation begleiten. Wir wollen für sie da sein.
Wir helfen Menschen, sich zu entwickeln
Menschen, die sich an uns wenden, können Chancen zur persönlichen Entwicklung oft nicht nutzen. Sie werden benachteiligt und geraten in Abhängigkeiten. Entsprechend unserem Verständnis, nach dem jede Einschränkung der funktionalen Gesundheit das Ergebnis eines Wechselspiels aus Krankheit, Lebensgeschichte und Persönlichkeit sowie der physischen und sozialen Umwelt ist, wollen wir die von uns begleiteten Menschen darin unterstützen, ihre Gaben und Fähigkeiten zu entwickeln und sie zu einem eigenständigen, eigenverantwortlichen Leben befähigen.
Wir tragen zur Inklusion von Menschen bei
Menschen, die wir begleiten, erfahren oft Ausgrenzungen aus der Gemeinschaft, sei es in der Familie, im sozialen Umfeld oder am Arbeitsplatz. Deshalb beteiligen wir uns aktiv am gesellschaftlichen Prozess der Inklusion. Wichtigstes Ziel unserer Arbeit ist daher die Förderung der Selbstbestimmung sowie der Teilhabe, also des Einbezogenseins in Lebenssituationen und Lebensbereiche auf allen Ebenen.
Wie wir zusammenarbeiten und miteinander umgehen
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Träger der Kompetenzen und der Fähigkeiten, die für die Erfüllung unseres Diakonischen Auftrages erforderlich sind. Achtung, Respekt, Vertrauen und Wertschätzung sind die Basis der gegenseitigen Beziehungen.
Wir ermöglichen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern selbständiges Handeln und Entscheiden, indem wir unsere Arbeit nach dem Prinzip Delegation von Verantwortung organisieren. Für den Umgang miteinander gelten die Grundsätze unseres Führungsleitbilds.
Wie wir arbeiten und wirtschaften
Alle unsere Einrichtungen arbeiten nach den Grundsätzen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001. Wir erfüllen die Qualitätsstandards, wie sie in dieser internationalen Norm gefordert sind, umfassend und belegen dies durch regelmäßige Zertifizierungen. Spezifische Qualitätsanforderungen bestimmter Kunden weisen wir darüber hinaus durch die erfolgreiche Zertifizierung nach den entsprechenden Regelwerken und im Rahmen der externen Qualitätssicherung nach.
Wir verwenden einen umfassenden Kundenbegriff: Kunden sind für uns sowohl Personen und Stellen, die uns für unsere Leistungen bezahlen, als auch die Empfänger unserer Dienstleistungen, nämlich die Menschen, denen wir helfen und ihre Angehörigen. In einem ständigen Dialog orientieren wir uns an den Erwartungen unserer Kunden, deren Zufriedenheit an erster Stelle steht.
Wir gehen Partnerschaften ein, wenn sie den uns anvertrauten Menschen nützen oder unsere Erfolgspotenziale stärken.
Wir arbeiten mitarbeiterorientiert. Wir optimieren die Arbeitsbedingungen und schaffen so ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Fähigkeiten einbringen und ihre Aufgaben erfüllen können.
Wir beschreiben unsere Arbeitsprozesse, überprüfen sie systematisch auf ihre Effektivität und Effizienz und optimieren sie bei Bedarf. Wir benennen Prozessverantwortliche.
Wir verpflichten uns zur ständigen Verbesserung unserer Angebote, Konzepte, Prozesse und Ergebnisse. Dazu setzen wir uns messbare Ziele und überprüfen diese.
Mit unseren Angeboten und Leistungen stehen wir im Wettbewerb und nehmen die damit verbundenen Herausforderungen an.
Wir arbeiten im Verbund und nutzen Synergieeffekte, um innovative Angebote zu entwickeln.
Wir arbeiten ressourcenorientiert und ressourcenschonend. Die uns zur Verfügung stehenden Mittel setzen wir nachhaltig, wirtschaftlich und umweltverträglich ein.
Wie wir uns in Kirche und Gesellschaft engagieren
Die Evangelische Heimstiftung Pfalz versteht sich als Teil der Evangelischen Kirche der Pfalz (Protestantische Landeskirche) und ist Mitglied im Diakonischen Werk Pfalz. Wir unterstützen landeskirchliche und diakonische Anliegen, z.B. durch Mitarbeit in Gremien, Projekten und durch Informationen.
Die einzelnen Einrichtungen der Evangelischen Heimstiftung Pfalz verstehen sich an ihren jeweiligen Standorten als Teil der Kirchengemeinde. Sie suchen vor Ort die Zusammenarbeit mit den Kirchengemeinden und beteiligen sich an deren Aktivitäten.
Wir pflegen die ökumenische Zusammenarbeit mit der katholischen Kirche. Zusammen mit dem Caritasverband für die Diözese Speyer sind wir Gesellschafter des Ökumenischen Gemeinschaftswerkes Pfalz in Landstuhl.
Wir bejahen die Einbindung in das Netz des öffentlichen Sozialwesens, denn wir leisten auf der christlichen Grundlage unseres Dienstes einen eigenständigen und notwendigen Beitrag zu diesem Sozialwesen.
Wir informieren unsere Kunden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kooperationspartner sowie weitere Interessenten aktuell und umfassend über unsere Ziele, Konzepte, Angebote und Ergebnisse.
Durch Öffentlichkeitsarbeit wollen wir bei Menschen in Kirche, Gesellschaft, Politik und Wirtschaft Verständnis für unsere Arbeit wecken und sie dafür gewinnen, unsere Arbeit zu fördern und zu unterstützen.
Was wir von der Zukunft erwarten
Wir werden unsere Position als führendes Unternehmen sozialer Dienstleistungen in der Evangelischen Kirche der Pfalz (Protestantische Landeskirche) stärken und weiter ausbauen. Auf der Grundlage unseres diakonischen Auftrags werden wir in unseren Kernkompetenzen die besten Konzepte und Angebote haben.
Das unternehmerische Ziel unseres Handelns ist die langfristige Sicherung der Existenz der Evangelischen Heimstiftung Pfalz. Dazu gehört, dass wir Ertrag und Wachstum anstreben, aber auch Vorsprung im Wettbewerb.
